Widerrufsrecht

Widerrufsrecht 

Rücksendungen – Bitte bewusst einkaufen!

Wir möchten unsere Kunden dazu ermutigen, nachhaltiger zu shoppen:

Täglich entstehen durch Rücksendungen enorme 238.000 Tonnen CO₂ – eine starke Belastung für unsere Umwelt. Mit dieser Erinnerung setzen wir ein Zeichen für bewussten Konsum und ein klimafreundlicheres Leben. ♡

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person (die nicht der Versanddienstleister ist) die Ware in Empfang genommen hat.

Bitte beachten Sie, dass aus hygienischen Gründen bestimmte Artikel wie Kopftücher, Bone - Unterkopftücher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Ebenso werden Retouren mit Verschmutzungen oder Gebrauchsspuren nicht akzeptiert. Auch reduzierte Waren und Sale-Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Widerrufsausübung

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, senden Sie eine eindeutige Erklärung an uns:

Losyana.Shop
Blitzkuhlenstraße 81
45659 Recklinghausen
Deutschland
E-Mail: contact@losyana.shop

WICHTIG: Bitte legen Sie den Zettel mit der Bestellnummer ins Paket, damit die Rücksendung korrekt zugeordnet werden kann. 

Dies kann per Post oder E-Mail erfolgen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular nutzen, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Folgen des Widerrufs

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen.

Wir behalten uns vor, die Erstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten oder Sie einen Nachweis über den Rückversand erbracht haben.

Wichtige Hinweise zur Rücksendung:

• Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückgesendet werden.
• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
• Für mögliche Wertverluste der Ware haften Sie nur, wenn diese durch einen Umgang entstanden sind, der über die reine Prüfung der Ware hinausgeht.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.)

An:
Losyana.Shop
Blitzkuhlenstraße 81
45659 Recklinghausen
Deutschland
E-Mail: contact@losyana.shop

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Kaufvertrag über folgende Artikel:

• Bestellnummer: ____
• Bestellt am: ____ / Erhalten am: ____
• Name des/der Käufer(s): ____
• Anschrift des/der Käufer(s): ____
• Unterschrift (nur bei Mitteilung in Papierform)
• Datum: ____

(*) Nicht Zutreffendes bitte streichen.