الأحكام والشروط
الشروط والأحكام العامة (متجر عبر الإنترنت)
نظرة عامة
- 1 النطاق والموفر
- تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع الطلبات التي تضعها في المتجر عبر الإنترنت لـ
Anton-Kux-Strasse 2
41460 ، Neussالعضو المنتدب: حسن ياسين
اجعل
.
- تستهدف مجموعة السلع في متجرنا عبر الإنترنت حصريًا المشترين الذين بلغوا 18 عامًا.
- تتم عمليات التسليم والخدمات والعروض لدينا حصريًا على أساس هذه الشروط والأحكام العامة. تنطبق الشروط والأحكام العامة أيضًا على الشركات لجميع علاقات العمل المستقبلية ، حتى لو لم يتم الاتفاق عليها صراحةً مرة أخرى. تناقض بالفعل إدراج الشروط والأحكام العامة للعميل التي تتعارض مع الشروط والأحكام العامة الخاصة بنا.
- لغة العقد هي الألمانية حصريًا.
- يمكنك الوصول إلى الشروط والأحكام العامة السارية وطباعتها على موقعنا الإلكتروني (amulaa.de). لم يتم حفظ نص العقد.
- 2 إبرام العقد
- لا يشكل عرض البضائع في المتجر عبر الإنترنت تطبيقًا ملزمًا لـ
حقوق النشر: HÄRTING Rechtsanwälte، www.haerting.de، vertragstexte@haerting.de Chausseestraße 13، 10115 Berlin، Tel. (030) 28 30 57 40، Fax (030) 28 30 57 4
إبرام عقد شراء. إنها دعوة غير ملزمة لطلب البضائع في المتجر عبر الإنترنت.
- بالنقر فوق الزر (عربة التسوق) أنت تقدم عرض شراء ملزم (§ 145 BGB). مباشرة قبل إرسال هذا الطلب ، يمكنك التحقق من الأمر مرة أخرى وتصحيحه إذا لزم الأمر.
- بعد استلام عرض الشراء ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا نؤكد فيه استلامنا لطلبك (تأكيد الاستلام). لا يمثل تأكيد الاستلام هذا قبولًا لعرض الشراء الخاص بك. لم يتم إبرام العقد بعد بتأكيد الاستلام.
- يتم إبرام عقد شراء للسلع فقط إذا أعلنا صراحة قبول عرض الشراء (تأكيد الطلب) أو إذا أرسلنا البضائع إليك - بدون تصريح صريح مسبق بالقبول. إذا كان هناك العديد من البدائل المذكورة أعلاه ، يتم إبرام العقد في الوقت الذي يحدث فيه أحد البدائل المذكورة أعلاه أولاً. لا يمكن قبول طلبك إلا من قبلنا حتى الوقت الذي تتوقع فيه تلقي الإجابة في ظل الظروف العادية (§ 147 الفقرة 2 BGB).استثناء: عند الدفع مقدمًا و PayPal ، يتم قبول الطلب فورًا مع طلبك
- 3 جوائز
تشمل الأسعار المذكورة في صفحات المنتج ضريبة القيمة المضافة القانونية ومكونات الأسعار الأخرى ولا تشمل تكاليف الشحن ذات الصلة.
- 4 شروط دفع ؛ تأخير
- يمكن الدفع بواسطة:
فاتورة ،
الدفع مقدمًا ،
الدفع عند الاستلام ،
بطاقة ائتمان ،
PayPal أو
الخصم المباشر.
- نحن مسؤولون عن اختيار طرق الدفع المتاحة. على وجه الخصوص ، نحتفظ بالحق في تقديم طرق دفع محددة لك فقط ، على سبيل المثال الدفع المسبق فقط لحماية مخاطر الائتمان الخاصة بنا.
- إذا حددت طريقة الدفع مقدمًا ، فسنقدم لك التفاصيل المصرفية الخاصة بنا في تأكيد الطلب. سيتم تحويل مبلغ الفاتورة إلى حسابنا في غضون 10 أيام من استلام تأكيد الطلب.
- في حالة الدفع نقدًا عند التسليم ، سيتم فرض رسوم إضافية قدرها [X] EUR ، والتي يفرضها وكيل التوصيل موقع. لا توجد تكاليف أو ضرائب إضافية.
حقوق النشر: HÄRTING Rechtsanwälte، www.haerting.de، vertragstexte@haerting.de Chausseestrasse 13،10115 Berlin، Tel. (030) 28 30 57 40، Fax (030) 28 30 57 4
- في حالة الدفع بواسطة بطاقة الائتمان ، سيتم حجز سعر الشراء على بطاقة الائتمان الخاصة بك في وقت الطلب (التفويض). سيتم بالفعل الخصم من حساب بطاقتك الائتمانية عندما نرسل البضائع إليك.
- عند الدفع باستخدام PayPal ، ستتم إعادة توجيهك إلى موقع الويب الخاص بالموفر عبر الإنترنت PayPal أثناء عملية الطلب. لكي تتمكن من دفع مبلغ الفاتورة عبر PayPal ، يجب أن تكون مسجلاً هناك أو تسجل أولاً ، وتحدد هويتك من خلال بيانات الوصول الخاصة بك وتأكيد أمر الدفع لنا. بعد تقديم الطلب في المتجر ، نطلب من PayPal بدء معاملة الدفع. ستحصل على مزيد من المعلومات أثناء عملية الطلب. يتم تنفيذ معاملة الدفع تلقائيًا بواسطة PayPal فورًا بعد ذلك.
-
عند الدفع عن طريق الخصم المباشر ، قد تضطر إلى تحمل أي تكاليف تنشأ نتيجة رد المبالغ المدفوعة لمعاملة الدفع بسبب عدم كفاية الأموال في الحساب أو بسبب إرسال تفاصيل بنكية غير صحيحة.
- 5 تعويض ؛ حق الاحتفاظ
- ليس لديك الحق في التعويض إلا إذا كانت الدعوى المضادة الخاصة بك مثبتة بشكل قانوني ، أو لم يتم التنازع عليها أو الاعتراف بها من قبلنا أو تتوافق بشكل وثيق مع مطالبتنا.
- لا يمكنك ممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كانت الدعوى المضادة تستند إلى نفس العلاقة التعاقدية.
-
تسليم
- 6 ؛ الاحتفاظ بالعنوان
- ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، سيتم تسليم البضائع من مستودعاتنا إلى العنوان الذي حددته.
- تظل البضائع ملكًا لنا حتى يتم دفع ثمن الشراء بالكامل.
- كاستثناء ، لسنا ملزمين بتسليم البضائع المطلوبة إذا طلبنا البضائع بشكل صحيح من جانبنا ، ولكن لم يتم توفيرها بشكل صحيح أو في الوقت المحدد (معاملة التحوط المتطابقة) الشرط الأساسي هو أننا غير مسئول عن عدم توفر البضاعة وأبلغك بهذا الظرف على الفور. بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا نتحمل مخاطر شراء البضائع المطلوبة. إذا كانت البضائع غير متوفرة ، فسنقوم على الفور بتعويضك عن المدفوعات التي تم سدادها بالفعل. نحن لا نتحمل مخاطر الاضطرار إلى شراء منتج مطلوب (مخاطر الشراء). ينطبق هذا أيضًا عند طلب سلع موصوفة فقط من حيث نوعها وخصائصها (البضائع العامة). نحن ملزمون فقط بالتسليم من مخزوننا من البضائع والبضائع التي طلبناها من موردينا.
- إذا كنت رائد أعمال بالمعنى المقصود في § 14 BGB ، فإن ما يلي ينطبق أيضًا:
- نحتفظ بملكية البضائع حتى تتم تسوية جميع المطالبات من علاقة العمل الحالية بالكامل. لا يُسمح بالتعهد أو التنازل كضمان قبل مرور ملكية البضائع المحجوزة.
حقوق النشر: HÄRTING Rechtsanwälte، www.haerting.de، vertragstexte@haerting.de Chausseestraße 13، 10115 Berlin، Tel. (030) 28 30 57 40، Fax (030) 28 30 57 4
- يمكنك إعادة بيع البضائع في سياق العمل المعتاد. في هذه الحالة ، تقوم بتعيين جميع المطالبات إلينا في مبلغ مبلغ الفاتورة المستحقة لك من إعادة البيع. نحن نقبل التنازل ، ولكن يحق لك جمع المطالبات. إذا كنت لا تفي بالتزامات الدفع الخاصة بك بشكل صحيح ، فإننا نحتفظ بالحق في تحصيل المطالبات بأنفسنا.
- إذا تم دمج البضائع المحجوزة وخلطها ، فإننا نكتسب ملكية مشتركة للعنصر الجديد في نسبة قيمة فاتورة البضائع المحجوزة إلى العناصر المعالجة الأخرى في وقت المعالجة.
- نتعهد بالإفراج عن الأوراق المالية التي يحق لنا الحصول عليها عند الطلب إذا كانت القيمة القابلة للتحقيق لأوراقنا المالية تتجاوز المطالبات التي سيتم تأمينها بأكثر من 10٪. نحن مسؤولون عن اختيار الأوراق المالية التي سيتم تحريرها.
- 7 سياسة الإلغاء
في حال كنت مستهلكًا بالمعنى المقصود في § 13 BGB ، أي إجراء عملية الشراء لأغراض لا يمكن أن تُعزى إلى نشاطك التجاري أو الذي يعمل لحسابه الخاص ، فلديك الحق في الانسحاب وفقًا لذلك. بالأحكام التالية.
حق الانسحاب
يحق لك الانسحاب من هذا العقد في غضون أربعة عشر يومًا دون إبداء سبب.
فترة الإلغاء هي أربعة عشر يومًا من اليوم الذي استحوذت فيه على البضائع أنت أو طرف ثالث تحدده أنت وليس الناقل.
لممارسة حقك في التراجع ، يجب عليك
الشركة: Amulaa
العنوان: Sedanstraße 26 ، Herten
البريد الإلكتروني: amulaa.de@gmail.com
عن طريق بيان واضح (على سبيل المثال ، خطاب مرسل بالبريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني) بقرارك بالانسحاب من هذا العقد.يمكنك استخدام نموذج إلغاء النموذج المرفق ، وهو ليس إلزاميًا
للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء ، يكفي أن ترسل رسالة بخصوص ممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.
حقوق النشر: HÄRTING Rechtsanwälte، www.haerting.de، vertragstexte@haerting.de Chausseestraße 13، 10115 Berlin، Tel. (030) 28 30 57 40، Fax (030) 28 30 57 4
نتائج الإبطال
إذا انسحبت من هذا العقد ، فسندين لك بجميع المدفوعات التي تلقيناها منك ، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك لطريقة توصيل مختلفة عن تلك المقدمة من قبل اختيارك الأرخص عرض التسليم القياسي المقدم إلينا) فورًا وعلى أبعد تقدير في غضون أربعة عشر يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إشعارًا بإلغاء هذا العقد. بالنسبة لهذا السداد ، نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية ، ما لم يتم الاتفاق على شيء آخر معك صراحة ؛ تحت أي ظرف من الظروف لن يتم محاسبتك على هذا السداد.
يمكننا رفض السداد حتى نتسلم البضاعة مرة أخرى أو حتى تقدم دليلًا على أنك قمت بإعادة البضائع ، أيهما أسبق.
يجب عليك إعادة البضائع إلينا أو تسليمها إلينا فورًا وفي موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من اليوم الذي أبلغتنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإعادة البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا.
تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.
ما عليك سوى الدفع مقابل أي قيمة متناقصة للبضائع إذا كان هذا
الإهلاك على أحدها للتحقق من الحالة ، الخصائص و
لا يرجع تشغيل البضائع إلى المعالجة الضرورية لها.
نموذج إلغاء نموذج
إذا كنت تريد إلغاء العقد ، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى.
حقوق النشر: HÄRTING Rechtsanwälte، www.haerting.de، vertragstexte@haerting.de Chausseestraße 13، 10115 Berlin، Tel. (030) 28 30 57 40، Fax (030) 28 30 57 4
إلى
الشركة: Jasmine Europe
العنوان: Anton-Kux-Strasse 2 ،
41460 ، Neuss
البريد الإلكتروني: Losyana.shop@web.de
أنا / نحن (*) ألغي بموجب هذا العقد المبرم بيني / نحن (*) لشراء البضائع التالية (*):
تم طلبه في (*) / تم الاستلام في (*)
اسم المستهلك (المستهلكين):
عنوان المستهلك (المستهلكين):
توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط إذا تم الإخطار على الورق)
تاريخ
(*) احذف ما لم يكن قابلاً للتطبيق.
نهاية سياسة الإلغاء
- لا ينطبق حق السحب على التسليم
- للسلع غير الجاهزة والتي يكون الاختيار الفردي أو تحديدها من قبل المستهلك أمرًا حاسمًا بالنسبة لتصنيعها أو السلع التي
حقوق النشر: HÄRTING Rechtsanwälte، wwwhaerting.de، vertragstexte@haerting.de Chausseestraße 13، 10115 Berlin، Tel. (030) 28 30 57 40، Fax (030) 28 30 57 4
تم تصميم
بشكل واضح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك (على سبيل المثال ، قمصان عليها صورتك واسمك) ،
- البضائع المختومة غير المناسبة للإرجاع لأسباب تتعلق بالحماية الصحية أو النظافة إذا تمت إزالة ختمها بعد التسليم ،
- من البضائع إذا تم خلطها بشكل لا ينفصل مع سلع أخرى بعد التسليم نظرًا لطبيعتها ،
- تسجيلات الصوت أو الفيديو أو برامج الكمبيوتر في عبوة محكمة الغلق إذا تم كسر الختم بعد التسليم ،
- من الصحف أو الدوريات أو المجلات باستثناء عقود الاشتراك.
- يرجى تجنب التلف والتلوث. إذا أمكن ، يرجى إعادة البضائع إلينا في عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات وبجميع مكونات التغليف. إذا لزم الأمر ، استخدم عبوة خارجية واقية. إذا لم تعد لديك العبوة الأصلية ، فيرجى استخدام عبوة مناسبة لضمان الحماية الكافية ضد تلف النقل لتجنب المطالبات بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن العبوة المعيبة.
- قبل إرجاع العنصر ، يرجى الكتابة إلينا على عنوان البريد الإلكتروني ( amulaa.de@gmail.com ) للإعلان عن الإرجاع. بهذه الطريقة يمكنك تمكيننا من تعيين المنتجات في أسرع وقت ممكن.
- يرجى ملاحظة أن الأساليب المذكورة في الفقرتين 2 و 3 أعلاه ليست شرطًا أساسيًا للممارسة الفعالة لحق الانسحاب.
- 8 ضرر أثناء النقل
- إذا تم تسليم البضائع مع تلف واضح أثناء النقل ، يرجى إبلاغ المرسل بهذه الأخطاء على الفور ويرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
- لا يترتب على الإخفاق في تقديم شكوى أو الاتصال بنا أي عواقب على حقوق الضمان القانوني الخاصة بك. ومع ذلك ، فهي تساعدنا في أن نكون قادرين على تأكيد مطالباتنا ضد الناقل أو شركة تأمين النقل.
- 9 الضمان
- ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك صراحةً ، تستند مطالبات الضمان إلى الأحكام القانونية لقانون المبيعات (§§ 433 ff. BGB).
- إذا كنت مستهلكًا بالمعنى المقصود في § 13 BGB ، فإن فترة المسؤولية عن مطالبات الضمان للعناصر المستخدمة - في انحراف عن الأحكام القانونية - هي سنة واحدة.لا ينطبق هذا القيد على المطالبات
حقوق النشر: HÄRTING Rechtsanwälte، wwwhaerting.de، vertragstexte@haerting.de Chausseestraße 13، 10115 Berlin، Tel. (030) 28 30 57 40، Fax (030) 28 30 57 4
بسبب ضرر ناتج عن إصابة في الحياة أو أحد الأطراف أو الصحة أو من خرق التزام تعاقدي أساسي ، والوفاء به ضروري للتنفيذ السليم للعقد وعلى التقيد به يمكن للشريك التعاقدي الاعتماد بانتظام (الالتزام الأساسي) وكذلك للمطالبات بسبب الأضرار الأخرى المستندة إلى الإخلال المتعمد أو الإهمال الجسيم بالواجب من قبل المستخدم أو وكلائه المفوضين.
- بالإضافة إلى ذلك ، تنطبق الأحكام القانونية على الضمان ، ولا سيما فترة التقادم التي تبلغ عامين وفقًا للمادة 438 الفقرة 1 رقم 3 BGB.
- إذا كنت رائد أعمال بالمعنى المقصود في § 14 BGB ، تسري الأحكام القانونية مع التعديلات التالية:
- فقط المعلومات الخاصة بنا ووصف منتج الشركة المصنعة ملزمة لجودة البضائع ، ولكن ليس العروض الترويجية والبيانات العامة والإعلانات الأخرى من قبل الشركة المصنعة.
- أنت ملزم بفحص البضائع فورًا وبالعناية الواجبة بشأن الانحرافات في الجودة والكمية وإخطارنا بالعيوب الواضحة في غضون 7 أيام من استلام البضاعة. إرسال في الوقت المناسب كاف للوفاء بالموعد النهائي. ينطبق هذا أيضًا على العيوب الخفية التي تم اكتشافها لاحقًا عند الاكتشاف. في حالة حدوث خرق للالتزام بالفحص والإخطار بالعيوب ، يتم استبعاد تأكيد مطالبات الضمان.
- في حالة وجود عيوب ، يجب أن نقدم ضمانًا ، وفقًا لتقديرنا ، عن طريق التصحيح أو التسليم البديل (الأداء اللاحق). في حالة التصحيح ، لا يتعين علينا تحمل التكاليف المتزايدة التي تنشأ عن إحضار البضائع إلى مكان آخر غير مكان الأداء إذا كانت الشحنة لا تتوافق مع الاستخدام المقصود للبضائع.
- إذا فشل الأداء الإضافي مرتين ، يمكنك إما طلب تخفيض السعر أو الانسحاب من العقد.
- فترة الضمان سنة واحدة من تسليم البضاعة.
- 10 المسؤولية
- مسؤولية غير محدودة: نتحمل مسؤولية غير محدودة عن الإهمال المتعمد والإهمال الجسيم وكذلك وفقًا لقانون المسؤولية عن المنتج. في حالة الإهمال الطفيف ، نتحمل المسؤولية عن الضرر الناتج عن إصابة الحياة والأطراف والصحة.
- بالإضافة إلى ذلك ، تنطبق المسؤولية المحدودة التالية: في حالة الإهمال الطفيف ، نحن مسؤولون فقط في حالة خرق التزام تعاقدي أساسي ، والوفاء به ضروري للتنفيذ السليم للعقد وعلى التقيد الذي يمكنك الاعتماد عليه بانتظام (الالتزام الأساسي). يقتصر مقدار المسؤولية عن الإهمال الطفيف على الضرر الذي كان متوقعًا في وقت إبرام العقد والذي يجب توقع حدوثه عادةً. ينطبق تحديد المسؤولية هذا أيضًا على وكلائنا بالنيابة.
حقوق النشر: HÄRTING Rechtsanwälte، www.haerting.de، vertragstexte@haerting.de Chausseestraße 13، 10115 Berlin، Tel. (030) 28 30 57 40، Fax (030) 28 30 57 4
- 11 الحل البديل للنزاعات
- وفرت مفوضية الاتحاد الأوروبي منصة لتسوية المنازعات خارج المحكمة.يمنح هذا المستهلكين الفرصة لحل النزاعات مبدئيًا فيما يتعلق بطلبهم عبر الإنترنت دون اللجوء إلى المحكمة. customers / odr /
- نحن نسعى لحل أي خلافات تنشأ عن عقدنا بالاتفاق المتبادل. علاوة على ذلك ، لسنا ملزمين بالمشاركة في إجراء تحكيم ولا نقدمه.
- 12 أحكام نهائية
- إذا كان شرط واحد أو أكثر من هذه الشروط والأحكام العامة غير صالح أو أصبح غير صالح ، فلن يؤثر ذلك على صلاحية الأحكام الأخرى.
- ينطبق القانون الألماني فقط على العقود المبرمة بيننا وبينك ، باستثناء أحكام اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG ، "اتفاقية مبيعات الأمم المتحدة"). تظل أحكام قانون المستهلك الإلزامية في البلد الذي تقيم فيه عادةً غير متأثرة باختيار القانون (لا سيما فيما يتعلق بإبرام العقد وحقوق الضمان).
- إذا كنت تاجرًا أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام ، فإن مكان عملنا هو مكان الاختصاص القضائي لجميع النزاعات الناشئة عن أو فيما يتعلق بالعقود المبرمة بيننا وبينك.
اعتبارًا من : (سبتمبر 2022)
حقوق النشر: HÄRTING Rechtsanwälte، www.haerting.de، vertragstexte@haerting.de Chausseestraße 13، 10115 Berlin، Tel. (030) 28 30 57 40، Fax (030) 28 30 57 4
.